※メールによるお問い合わせへの回答は平日のみになりますので予めご了承ください。

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オプションでカメラマンをご希望の方は撮影ジャンルのご記入をお願いいたします。

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FAQよくあるご質問

1. 予約について

予約はどのようにできますか?

ホームページ内からのご予約をお願いいたします。

キャンセル出来ますか?

仮予約から予約を確定した後の予約日等の変更及びご予約日の2日前以降のキャンセルは承っておりません。ご予約日の5日前以降からはキャンセル料が発生いたします。

キャンセル待ちはできますか?

他のお客様の仮予約がご予約日5日前までに本予約とならなかった場合にはご予約可能です。

当日予約はできますか?

4日前までにご予約をお願いしております。

事前にスタジオを見学することはできますか?

事前にご連絡をいただき、スタジオが空いている時間帯であればご見学可能です。

仮予約(キープ)は出来ますか?

可能です。仮予約の有効期限は仮予約から7日となっており、また、ご予約日の6日前までとなっておりますので、予約を確定する場合には、有効期限内に決済をお願いいたします。

何か月前から予約出来ますか?

6か月前から4日前までのご予約が可能です。

当日延長したい場合はどうすれば良いですか?

お客様のご利用時間後に他のお客様の予約が入っていなければ可能です。
※延長は1時間ごとになります。
延長料金は退室時に現金でのお支払をお願いいたします。

機材の持ち込みは可能ですか?

可能です。 ただし、あまり大きな機材などは出入り口等を通過出来ない可能性がございますのでご確認のうえお持ちいただきますようお願いいたします。

電話での予約はできますか?

申し訳ありませんが、ホームページ内のお申し込みフォームからのご予約をお願いいたします。

予約時間よりも早く終了した場合差額は戻ってきますか?

申し訳ありませんが、ご予約いただいたお時間分の料金をいただきます。

身分証明書は必要ですか?

ご入金者様のご本人様確認の為、当日スタジオご利用前にスタッフに身分証明書の提示をお願いいたします。

未成年だけでの利用は可能ですか?

可能です。

衣装のレンタルはありますか?

衣装の貸し出しサービスはございません。

支払いは前払いですか?

ご予約時にクレジットカードまたは銀行振込でのお支払いとなっております。

最低利用時間はありますか?

ご利用は1時間~となっております。

搬入・搬出時間は予約時間に含まれますか?

含まれます。予約時間内に必ず搬入搬出をお済ませください。予約時間を超えた場合は超過料金をご請求させていただく場合がありますので、予めご了承ください。

営業時間外の予約は可能ですか?

営業時間外は通常料金の30%追加の料金でご利用いただけます。ただし、営業時間内からの延長でのお時間でお願いします。 ご予約時にお問い合わせください。

人数制限はありますか?

人数制限はございません。

途中外出は可能ですか?

可能ですが、貴重品・持込み機材の管理はお客様の責任においてお願いいたします。

スタジオは土足禁止ですか?

スタジオ内は土足厳禁です。無料でスリッパの貸出しをしておりますのでご利用ください。

領収書の発行は可能ですか?

決済の確認が取れ次第web領収書の発行が可能になります。お客様ご自身での保存・印刷等をお願いいたします。

ヘアメイクはお願い出来ますか?

有料にて承っております。

着付けはお願い出来ますか?

申し訳ございませんが、着付けは承っておりません。

飲食を伴うパーティー等で利用する事は出来ますか?

調理や匂いの残る物はお断りしておりますが、飲食は全室可能です。ただし建物、設備、備品の破損、汚損された場合は現状復帰の費用又は、修理実費を頂きますので、くれぐれもご注意ください。また近隣に迷惑のかかる行為、公序良俗に反するものに関してはお断りさせていただきますので予めご了承ください。万が一そのような事があった場合は強制退場をお願いする場合があります。その際のレンタル料金は一切返金致しませんので予めご了承下さい。

2. 撮影について

どんなジャンルを撮影出来ますか?

商品、フード、七五三、成人式、家族写真、マタニティフォト、ブライダル、宣材写真等さまざまなジャンルの撮影が可能です。

楽器を演奏してもいいですか?

可能ですが、大音量での演奏はご遠慮いただいております。

ペット同伴の撮影は出来ますか?

ペットのご入室はご遠慮いただいております。

ムービー撮影はお願い出来ますか?

申し訳ございませんが承っておりません。

音楽をかけられますか?

AスタジオBスタジオ共にスピーカーを設置していますので、お手持ちのiPodなどを接続してご自由にご利用ください。

撮影データはいついただけますか?

7日後にメールにてお送り致します。

荷物を預かって頂くことは出来ますか?

お荷物の事前預かりは出来ませんので予めご了承ください。

衣装の靴を履いての撮影は可能ですか?

スタジオ内は土足厳禁ですが、撮影用として、新品または靴の裏に養生テープ等貼っていただければ可能です。

当日の時間変更は可能ですか?

申し訳ございませんがご予約確定後の変更は承っておりません。

壁に布や物を貼り付けて撮影がしたいのですが可能ですか?

壁を傷めない限りにおいて可能ですが、傷や剥離した部分は実費負担していただきます。

撮影以外でも利用可能ですか?

パーティーや女子会等の会場としてもご利用いただけます。

血糊を使用しての撮影は可能ですか?

申し訳ございませんがご遠慮いただいております。

当日何分前からスタジオに入れますか?

ご入場は5分前からです。当日はスタジオの入口までお越しください。スタジオ入口のインターフォンを押してください。ご予約時間内に搬入搬出の時間も含まれます。ご予約が連続している場合、前にご利用している方の完全撤収が終了してからのご入場となります。極力、ご予約時間通りの利用開始を心掛けさせていただきますが、当日の撤収状況により若干の時間差が生じる事を予めご了承ください。尚、前に使用している方の撤収状況によりご入場時間が遅れた場合は、その時間分、退出時間を延長させていただきますのでご安心ください。

火、水、煙(スモーク)の使用は可能ですか?

薬品類、ガソリン、灯油などの危険物及び火気、スモーク、フォグマシーンの使用はお断りしております。火災報知器、煙感知器が作動した場合、建物の全体にベルが鳴ります。その際は直ちに撮影を中止していただきます。火気使用等による損害が発生した場合は全て実費負担していただきますので予めご了承ください。

3. スタジオについて

駐車場はありますか?

専用駐車場はありません。駐車場はスタジオ近辺のコインパーキング等のご利用をお願いします。

お手洗いはありますか?

ございます。

インターネットは使えますか?

はい、ご利用可能なWi-Fiをご用意しております。

エレベーターのサイズは?

エレベーター間口 幅80cm×高さ209cm
エレベーター室内 幅115cm×高さ225cm×奥行90㎝

更衣室はありますか?

Aスタジオのみ更衣室がございます。

禁煙ですか?

全室禁煙となっております。

メイクルームはありますか?

Aスタジオのみメイクスペースがございます。

ロッカーはありますか?

ロッカーはございませんので貴重品の管理はお客様ご自身でお願いします。

撮影中スタッフもスタジオ内にいるのですか?

スタッフは近くに待機しております。ご質問、ご要望に随時対応させていただきます。

照明設備はありますか?

有料の機材レンタルがございます。レンタル機材は数に限りがございますので、ご予約時にご確認をお願いします。

ゴミは捨ててもらえますか?

ゴミは全てお持ち帰りいただいておりますので予めご了承ください。

食べ物のデリバリーは可能ですか?

可能です。